BELRAMO · PREMIÈRE COLLECTION

Questions fréquentes

Comment fonctionne une précommande ?

Vous réservez votre pièce avant qu'elle soit disponible en stock immédiat. Les polos de la première collection BELRAMO sont organisés en vagues de production selon les commandes reçues.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

La livraison de votre polo est estimée à 2 à 3 semaines après la confirmation de votre commande. Ce délai est prévisionnel et nous vous informerons de l'avancement de votre commande.

Quelles tailles sont disponibles ?

Les deux modèles, noir et brun, sont proposés en tailles S et M, avec une coupe oversize. Consultez notre page de conseils pour choisir votre taille. Les mesures détaillées en centimètres seront ajoutées dès validation de notre atelier.

Où livrez-vous ?

Nous livrons en Belgique et en France. Les frais de livraison sont offerts pour cette première collection.

À quel moment dois-je payer ?

Le paiement intégral de votre précommande est effectué au moment où vous validez votre achat. En Belgique et en France, le prix final annoncé pour un polo est de 89,99 € TTC, livraison standard comprise. Le montant est rappelé avant le paiement.

Puis-je demander une modification ou une annulation ?

Pour toute modification ou demande d'annulation, contactez-nous rapidement via la page Contact. Les demandes sont traitées conformément aux conditions de vente et à vos droits légaux.

Puis-je retourner mon article ?

Oui, les achats de vêtements standard en ligne bénéficient en principe du droit de rétractation de 14 jours après réception, y compris en précommande. Consultez notre page Retours et rétractation pour les modalités et les frais éventuels de renvoi. Vos droits légaux restent applicables.

Comment suivre ma commande ?

Vous pourrez utiliser le numéro de suivi du transporteur lorsqu'il sera disponible, après l'expédition. Pour toute question avant l'envoi, contactez-nous avec votre numéro de commande.